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我可以尝试帮助您解决这个问题。首先，请告诉我您使用的是哪个版本的Windows系统？并提供一下有关设备的详细信息。
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这有个类似的问题, 你可以参考下: https://ask.csdn.net/questions/7635571除此之外, 这篇博客: 无法识别USB设备解决办法中的 方法1：卸载驱动，然后重新连接外置硬盘 部分也许能够解决你的问题。如果你已经解决了该问题, 非常希望你能够分享一下解决方案, 写成博客, 将相关链接放在评论区, 以帮助更多的人 ^-^